Voyages-sncf.com table sur 3,2 Mds d’€ de ventes en 2011
L’agence en ligne anticipe une augmentation des ventes d’environ 15% cette année. Son directeur général Yves Tyrode se réjouit de la stabilisation du volume d'affaires hors train, après deux années de baisse.
Porte-étendard digital de la SNCF, Voyages-sncf.com garde le cap sur la croissance. "Le 1er décembre, nous avons atteint les 3 milliards d'€ de ventes", signale Yves Tyrode.
Le directeur général du site escompte une hausse d'environ 15% sur l’année qui se termine, versus 2,8 milliards d'€ en 2010. Le volume d’affaires 2011 de l'agence en ligne devrait ainsi atteindre 3,2 milliards, soit l’équivalent de celui affiché en 2010 par Odigeo (le groupe né de la fusion entre Opodo, eDreams et Go Voyages).
"Nous vendons plus d’un billet Grandes Lignes sur deux, dans le tourisme", ajoute Yves Tyrode.
C’est toujours le train qui tient lieu de locomotive. Mais "nous avons stabilisé les ventes agence. C’est le fruit de notre stratégie de diversification". La section "voyage", qui était trustée par Expedia, est désormais partagée avec d'autres fournisseurs : le produit hôtel vient d’Expedia, les séjours/forfaits de Karavel, le ski de TravelHorizon… Les commandes hors billetterie ferroviaire ont atteint 226M€ l’an passé (-4%), elles étaient en baisse pour la deuxième année consécutive. Leur part relative est donc tombée à 8% (contre 15% en 2005).
Sur 2012, Yves Tyrode anticipe une croissance à deux chiffres. "Mais nous serons en dessous de 15%". L’agence en ligne mise avant tout sur le mobile, le social commerce et la destination France. Les smartphones génèrent 3% des ventes depuis septembre, avec un apport de clientèles nouvelles comme les militaires et les jeunes.
