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Répondez à une enquête sur le digital

Répondez à une enquête sur le digital

24/03/2017 | | | | | | | |

Next Content a créé un Observatoire des décideurs de l'e-tourisme. Répondez à ses questions, et vous recevrez les résultats de sa 4e enquête annuelle, dont L'Echo touristique est partenaire. Vous êtes responsable ou impliqué(e) dans les projets Internet de votre entreprise et vous travaillez dans le secteur du voyage ? Nous vous proposons de répondre à une enquête portant …

HotelTonight lève 37 millions de dollars

HotelTonight lève 37 millions de dollars

23/03/2017 | | | | |

L’application veut accélérer son développement international et ses investissements marketing. HotelTonight vient de lever 37 millions de dollars, auprès de différents fonds d'investissement. L’entreprise californienne est ainsi valorisée 500 millions de dollars. Lancée en 2010, l'application a abandonné en 2014 son concept fondateur de réservations le même jour, pour …

La start-up Tripndrive en liquidation judiciaire

La start-up Tripndrive en liquidation judiciaire

23/03/2017 | | | | | | |

C'est la fin de l'aventure, annonce sobrement Tripndrive sur la page d'accueil de son site web. La liquidation judiciaire de Tripndrive a été prononcée jeudi 16 mars, faute de financements. A sa création en 2013, la start-up s'était spécialisée dans la location de voitures entre voyageurs, un marché sur lequel une autre start-up française s'est imposée : Travelcar, qui a …

AdopteUnTO.com, une solution BtoB qui veut surprendre

AdopteUnTO.com, une solution BtoB qui veut surprendre

21/03/2017 | | | | | |

C’est une start-up qui démarre, sous l’impulsion de deux professionnels du voyage. Mais encore ? Ils sont deux associés autour de leur jeune comparateur de séjours : Thierry Dumas De La Roque (directeur de l’agence Selectour Onparou) et Arnaud Escabasse (ex-Transat, Aventuria et Tourinter/Passion des Iles). "Nous travaillons sur le projet depuis un an", explique Arnaud …

Réceptifs : le salon DirecTravel prépare sa 2e édition

Réceptifs : le salon DirecTravel prépare sa 2e édition

21/03/2017 | | | | | |

Le salon grand public réunissant réceptifs étrangers et voyageurs aura lieu cette année du 22 au 24 septembre à Paris. Après un coup d'essai dans la Cité de la mode et du design, DirecTravel s’installe sous la halle des Blancs Manteaux, à Paris, du 22 au 24 septembre 2017. Le salon veut créer un pont entre les réceptifs locaux et la clientèle française adepte de …

Avec OuiCar Connect, le smartphone sert de clé

Avec OuiCar Connect, le smartphone sert de clé

21/03/2017 | | | | | |

Le spécialiste de la location de voitures entre particuliers OuiCar dématérialise les clés. Entretien avec Marion Carrette, la fondatrice de OuiCar. L'Écho touristique : Comment vous est venue l’idée de OuiCar Connect ? Marion Carrette : On avait beaucoup de retour clients nous expliquant qu’ils avaient raté des locations parce qu’ils n’avaient pas pu être …

TripAdvisor lance son chatbot

TripAdvisor lance son chatbot

20/03/2017 | | | | | | |

Le hibou digital ose lui aussi l'expérience de l'assistant conversationnel automatisé. TripAdvisor commence à échanger avec les internautes via un chatbot activé sur Facebook Messenger, en anglais pour l'instant. Il suffit pour le tester de se connecter à sa page Facebook, ou encore de taper directement l'adresse http://m.me/tripadvisorbot. Lorsqu'un internaute pose une question, …

Lastminute sort (enfin) la tête de l'eau

Lastminute sort (enfin) la tête de l'eau

20/03/2017 | | | | | |

Bravofly a racheté et restructuré Lastminute. Quitte à lâcher du lest sur le vol sec, nous a expliqué Fabio Cannavale, lors d'une interview exclusive. Lastminute est devenu rentable en 2016. "Nous avons acheté lastminute.com il y a deux ans, quand l’entreprise perdait beaucoup d’argent, rappelle Fabio Cannavale, président du groupe Bravofly, qui a depuis adopté le nom de …

Médiation : les réservations en ligne sont au coeur des litiges

Médiation : les réservations en ligne sont au coeur des litiges

17/03/2017 | | | | | | |

Le nombre de demandes de médiation a explosé en 2016, à commencer par celles liées à l’achat d’un billet d’avion. Le canal Internet est le premier en cause, loin devant les agences traditionnelles. En 2016, le nombre de demandes de médiation a encore augmenté de manière significative (+59%, à 4 310). Deux facteurs peuvent l'expliquer, a expliqué le 16 mars Jean-Pierre …

Infographie : 1 voyageur sur 2 réserve en ligne

Infographie : 1 voyageur sur 2 réserve en ligne

14/03/2017 | | | | | | | |

Raffour Interactif vient de publier son baromètre annuel des vacances. Taux de départ et poids du online atteignent des niveaux records. "Les vacances représentent un besoin vital", répète à l'envi le fondateur du cabinet Raffour Interactif, en présentant son 15e baromètre annuel. A telle enseigne que le taux de départ global des Français en 2016 atteint 63,1%, en hausse de …