Marjan Rintel, directrice générale de KLM, est reconduite
Marjan Rintel dirige la compagnie aérienne KLM depuis 2022. Elle vient d’être reconduite à la tête de la compagnie et devra faire face, en 2026, à de nombreux défis.
La directrice générale de KLM, Marjan Rintel, a été reconduite à son poste pour un second mandat de quatre ans, ont annoncé lundi soir la compagnie aérienne néerlandaise et sa maison mère, le groupe Air France-KLM.
Mme Rintel, dont la première nomination avait été officialisée fin mars 2022, aura pour feuille de route « d’accélérer la transformation de KLM et de restaurer sa performance opérationnelle », a souligné le groupe franco-néerlandais dans un communiqué.
Travail exigeant
Cette reconduction intervient alors que Mme Rintel et son équipe dirigeante « ont été confrontés à un contexte néerlandais défavorable au transport aérien, marqué par une augmentation significative des taxes et des coûts externes », a noté le directeur général de l’entreprise aérienne, Benjamin Smith, cité dans le texte. « Le travail exigeant pour redresser KLM sur les plans opérationnel et financier se poursuivra dans les années à venir », a-t-il promis.
Florence Parly, présidente du Conseil d’administration d’Air France-KLM, a quant à elle estimé que s’il restait « beaucoup à faire », le Conseil d’administration et elle-même feraient « tout [leur] possible pour soutenir Marjan dans ses efforts. »
Mme Rintel, qui a passé l’essentiel de sa carrière chez KLM mais a fait un passage à la direction de la compagnie ferroviaire néerlandaise NS, avait remplacé Pieter Elbers, parti ensuite diriger la compagnie indienne IndiGo en 2022.
Début d’année « très difficile » pour la compagnie
KLM, longtemps l’entité la plus rentable de l’alliance aérienne conclue en 2004, a cédé cette place à Air France ces dernières années, notamment affectée par une hausse de ses coûts salariaux et un alourdissement des redevances sur sa plateforme de correspondance d’Amsterdam-Schiphol. Sur les trois premiers trimestres de 2025, KLM a réalisé une marge opérationnelle de 3,4%, de moitié inférieure à celle d’Air France (7,3%). Le groupe publiera ses résultats financiers annuels le 19 février.
KLM a connu un début d’année 2026 « très difficile », quand de violentes chutes de neige ont gravement perturbé ses opérations à Schiphol, suppressions et retards de vol à la clé, avait reconnu Mme Rintel le 21 janvier, lors des voeux d’Air France-KLM à Paris. « Nous sommes pleinement engagés à en tirer les leçons et à nous améliorer », avait-elle dit, en promettant un audit indépendant. « Marjan a toute ma confiance et mon soutien pour relever les défis considérables auxquels KLM est confrontée », a pour sa part affirmé M. Smith lundi.
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