Crise sanitaire, stratégie, OTAs, perspectives... Entretien exclusif avec Sébastien Bazin (Accor) Premium

Que retient Sébastien Bazin, PDG du groupe Accor, des deux années de crise ? Comment compenser le recul de la clientèle affaires, et repenser le modèle économique du premier groupe hôtelier en Europe ? Quelle est la place des OTAs dans la distribution des chambres, et la meilleure arme pour limiter sa dépendance aux plateformes ? C’est à toutes ces questions que Sébastien Bazin a répondu dans cette interview.