Tunisie : les TO acceptent les reports sans frais
A la suite de l’attentat qui a touché le 26 juin la zone de Port El Kantaoui, le Seto et le Snav expriment leur solidarité et recommandent l'assouplissement des conditions commerciales.
Les deux organisations recommandent aux professionnels du tourisme de prendre dès à présent les dispositions suivantes :
1 – Pour les clients en partance
Jusqu’au vendredi 10 juillet 2015 inclus, pour les clients ayant réservé des voyages vers la Tunisie pour la saison été 2015, c’est-à-dire les départs jusqu’au 31 octobre 2015, les tour-opérateurs membres du Seto acceptent les reports sans frais des départs vers la Tunisie.
Ces reports seront valable pour les 12 prochains mois vers la Tunisie ou dans toute autre destination programmée par le voyagiste membre du Seto, aux conditions en vigueur chez cet opérateur.
2 – Pour les clients à destination
Les professionnels du tourisme renforcent leur assistance, se tiennent à la disposition de leur clientèle afin de répondre à leurs interrogations et aménagent le cas échéant les programmes en collaboration avec les réceptifs en fonction de la situation sur place.
Bien évidemment, ces mesures pourront être modifiées à tout moment en fonction de l'évolution de la situation, indiquent Seto et Snav dasn un communiqué commun.
Vendredi à 19h30, le dernier bilan officiel faisait état de 37 morts et 36 blessés.
