Austral Lagons espère être aussi fort en techno qu’Exotismes
Sorti l’an dernier du giron de Thomas Cook, le TO est en train de mettre en ligne son nouveau site B2B, censé rendre possible une vente en moins de 7 minutes. Il doit être pleinement opérationnel d’ici la fin de l’année.
"Il fonctionne." Hélion de Villeneuve, le directeur général de la holding Le Monde à la Carte (qui chapeaute les marques Austral Lagons, Secrets et Au cœur du Monde), a annoncé ce vendredi matin que le nouveau site internet B2B d’Austral Lagons était désormais en cours de déploiement auprès des agences.
"On effectue une montée en charge progressive depuis le début de l’été", indique-t-il. Dans le détail, le site donne accès en temps réel aux prix et aux stocks sur l’ensemble de l’offre d’hébergements référencés par le TO, ainsi que sur les excursions et autres prestations terrestres lorsqu’elles sont achetées en direct par Austral Lagons (ce qui est le cas sur la plupart de ses destinations).
"Sur l’aérien, les cotations sont possibles en ligne, mais nous n’avons pas encore accès aux dispos en temps réel, donc les agences doivent pour l’instant passer par les GDS. Cela sera réglé d’ici la fin de l’année", ajoute-t-il.
400 000 euros d'investissements technologiques
Selon lui, "grâce à cet outil, les voyages peuvent être assemblés en ligne de manière complètement modulable en 7 minutes maximum". Des performances qui devraient permettre à Austral Lagons, promet Hélion de Villeneuve, de "rattraper son retard technologique sur Exotismes d’ici la fin de l’année". Le site aura nécessité 400 000 euros d’investissements cette année, et "ce n’est pas fini".
Ce nouveau B2B doit évidemment permettre au TO de tenir le rythme de croissance qu’il s’est fixé dans les prochaines années. Austral Lagons devrait clore son premier exercice hors du giron de Thomas Cook (16 mois, du 1er juillet 2013 au 30 octobre 2014) sur un chiffre d’affaires de 24,5 millions d’euros en volume de départs, et ambitionne d’atteindre un niveau comparable (environ 25 M€) à l'issue de l’exercice 2014-2015, mais sur 12 mois cette fois.
31 M€ de CA pour la holding sur le premier exercice
L’ensemble du groupe Le Monde à la Carte devrait atteindre les 31 M€ de CA en volumes de départs sur ce premier exercice, soit une augmentation de 12% environ par rapport au rythme des ventes l’année précédente, sous la gouvernance de Thomas Cook. C’est "moins qu’espéré, surtout parce que Secrets a déçu en n’atteignant que 5,5 M€ de CA". L’an prochain, sur 12 mois, l’objectif est de porter Secrets à 7 M€, et donc d’atteindre les 32,5 M€ de chiffre d’affaires global pour la holding.
En termes de résultat, l’exercice en cours devrait se terminer sur une légère perte, uniquement liée à Austral Lagons (alors que Secrets est rentable).
Sri Lanka et Zanzibar en nouveautés produits
Côté production, les engagements aériens ont été doublés sur les Seychelles, et le Sri Lanka fait son entrée en brochure cet hiver (avec circuits individuels, séjours balnéaire et à la carte), avec un objectif pour l’instant mesuré d’un petit millier de clients.
Zanzibar est l’autre nouveauté de cette année, avec des extensions safaris en Tanzanie. "On met les pieds en Afrique", commente Hélion de Villeneuve, qui ne cache pas les ambitions de la holding de développer des voyages hors des îles. "On a plusieurs projets dans ce sens avec la marque Au cœur du monde, mais on n’a pas eu le temps de s’en occuper pour l’instant."
