étude

En 2019, 2,5 % des vols au départ ou à destination de la France ont connu des retards de plus de deux heures ou des annulations.

Qu'ils soient doux rêveurs ou visionnaires, les Français ont partagé leurs attentes en matière de voyage. De quoi faire réfléchir les pros du secteur.

1000 voyageurs fréquents ont été interrogés par le cabinet de conseil Roland Berger, pour le compte des tour-opérateurs.

Chaque année, le site Airline Ratings établit son classement des meilleures compagnies aériennes. Air New Zealand truste les premières places.

Un tiers des Français estime que les agences en ligne ne les informent pas suffisamment sur l’impact environnemental lié à leurs voyages, selon une étude Opinium/Amadeus.

Cdiscount domine pour la première fois le classement des agences de voyages sur Facebook. Quid des autres marques du voyage ?

Pourquoi les voyageurs français sont-ils fidèles à une marque ? C’est la question majeure à laquelle une étude commandée par Facebook tente de répondre.

Le magazine Capital livre les résultats d’une grande enquête mesurant le taux de satisfaction quant à la qualité de service de nombreuses marques, notamment dans le tourisme.

Thalasseo domine le classement des agences sur Facebook, Air France celui des compagnies aériennes. Quid des autres marques du voyage ?

Booking a interrogé 22 000 voyageurs dans 29 marchés. De quoi dresser les « grandes » tendances de voyage pour 2020, en s'appuyant aussi sur ses 180 millions de commentaires clients.