Quelles marques de voyage sont les plus performantes sur Facebook et Instagram en France en novembre ? Les réponses à travers notre baromètre exclusif We Like Travel / L’Echo touristique, qui mesure les performances social media des acteurs de notre industrie : TO, agences, acteurs de l’aérien, de l’hébergement…
5 grands enseignements
- Au sein des agences, Voyage Privé caracole en tête avec un nombre inégalé d'interactions par post. « Cette performance résulte du succès d'une vidéo totalisant 85 400 interactions, ce qui lui permet également de prendre la première place du top 5 des meilleures publications Facebook de novembre », explique We Like Travel. Cdiscount Voyages est ainsi relégué en deuxième position.
- Côté TO, c’est presque... énervant pour ses concurrents : le groupe TUI France truste encore 4 places du top 5 des tour-opérateurs. Ponant se maintient pour sa part sur la deuxième marche du podium.
- Dans l’aérien, Air France reste, loin devant, à la première place. La compagnie aérienne se positionne aussi dans la liste resserrée des meilleures publications du mois. Et ce, grâce à l'annonce de l'arrivée du second A350, baptisé "Lyon" (42 600 interactions). A noter également : LATAM Airlines se glisse pour la première fois dans le top 5 aérien.
- L’agence We Like Travel note que 4 des 5 publications Facebook les plus performantes en novembre sont des vidéos d'une durée de 40 secondes à 1 minute. Preuve que ce format représente un levier d'engagement efficace, commente-t-elle.
- Sur Instagram, le Centre Pompidou, en 3e position, vient de dépasser le million d'abonnés, un cap que seuls le Louvre et Disneyland Paris avaient atteint jusqu'alors. « Une forte instagrammabilité, accompagnée d'une concentration importante de visiteurs géolocalisés venant du monde entier, expliquent le succès du Centre Pompidou sur ce réseau social photogénique », explique l’agence social media.
BAROMÈTRES FACEBOOK
| Top 5 des pages Facebook qui ont généré le plus d’interactions (novembre 2019) | ||
| Agences de voyages | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Voyage Privé | 4 307 |
| 2 | Cdiscount Voyages | 3 473 |
| 3 | Thalasseo.com | 1 651 |
| 4 | OUI.sncf | 1 556 |
| 5 | VeryChic | 1 441 |
| Tour-opérateurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | TUI | 2 539 |
| 2 | Ponant | 2 097 |
| 3 | Club Marmara - World of TUI | 1 425 |
| 4 | Circuits TUI | 1 211 |
| 5 | Nouvelles Frontieres - World of TUI | 1 006 |
| Aérien | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Air France | 8 254 |
| 2 | Aéroport Montpellier Méditerranée | 2 109 |
| 3 | LATAM Airlines | 2 064 |
| 4 | Aircalin | 1 657 |
| 5 | Air Tahiti Nui | 1 463 |
| Hôtels et autres hébergeurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Aparthotels Adagio | 5 547 |
| 2 | Campings Dordogne-Périgord | 1 334 |
| 3 | Kyriad | 1 203 |
| 4 | Yelloh Village | 1 068 |
| 5 | Abritel - HomeAway | 1 027 |
| Comparateurs, médias et infomédiation | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Dealeuse de voyages | 5 724 |
| 2 | Alibabuy | 3 798 |
| 3 | La Corse Autrement | 3 584 |
| 4 | L'Officiel des vacances | 3 527 |
| 5 | Easyvoyage | 2 403 |
| Destinations touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Alsace | 27 338 |
| 2 | Savoie Mont Blanc | 16 989 |
| 3 | Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme | 10 474 |
| 4 | Morbihan Tourisme | 10 331 |
| 5 | Auvergne Tourisme | 10 241 |
| Sites et activités touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Zoo de Beauval | 5 833 |
| 2 | Puy du Fou | 4 028 |
| 3 | Disneyland Paris | 3 895 |
| 4 | Musée du Louvre | 2 056 |
| 5 | Tour Eiffel | 1 388 |
| Top 5 des publications Facebook qui ont généré le plus d’interactions (novembre 2019) | ||
| Marque | Nombre d'interactions | |
| 1 | Voyage Privé | 85 396 |
| 2 | Cdiscount Voyages | 75 322 |
| 3 | Dealeuse de voyages | 57 450 |
| 4 | Air France | 42 681 |
| 5 | Les Arcs | 39 036 |
| Top 10 des pages Facebook de voyage par nombre de fans (novembre 2019) | |||
| Marque | Fans FR | Total fans | |
| 1 | Disneyland Paris | 1,7 M | 4,8 M |
| 2 | Easyvoyage | 1,2 M | 1,6 M |
| 3 | Puy du Fou | 1,1 M | 1,2 M |
| 4 | VoyagesPirates.fr | 978 K | 10,6 M |
| 5 | Savoie Mont Blanc | 911 K | 1,1 M |
| 6 | Lyon | 856 K | 1,6 M |
| 7 | Le Globe Trotteur | 785 K | 5,3 M |
| 8 | Alsace | 776 K | 1,2 M |
| 9 | Air France | 757 K | 7,4 M |
| 10 | Zoo de Beauval | 705 K | 829 K |
BAROMÈTRE INSTAGRAM
| Top 10 des comptes Instagram (novembre 2019) | ||||
| Marque | Nombre d'abonnés | Taux d'engagement | Meilleure publication du mois | |
| 1 | Musée du Louvre | 3 542 363 | 1,8% | |
| 2 | Disneyland Paris | 1 887 892 | 2,4% | |
| 3 | Centre Pompidou | 1 002 629 | 0,4% | |
| 4 | Musée d'Orsay | 807 225 | 1,5% | |
| 5 | Château de Versailles | 644 970 | 1,0% | |
| 6 | Paris Je t'aime | 565 768 | 2,3% | |
| 7 | Le Grand Palais | 441 803 | 0,8% | |
| 8 | ZooParc de Beauval | 262 124 | 4,1% | |
| 9 | VoyagesPirates | 214 174 | 2,3% | |
| 10 | VisitParisRegion | 173 186 | 1,7% | |
Méthodologie : ce baromètre repose sur l’analyse de 1400 pages Facebook et comptes Instagram du secteur voyage en France pendant un mois. Le taux d’engagement est calculé en divisant le nombre d’interactions par post sur le mois, rapporté au nombre de fans ou d’abonnés à la page. Pour toute question, contactez l’équipe : [email protected]