Quelles marques de voyage sont les plus performantes sur Facebook et Instagram en France en décembre ? Les réponses à travers notre baromètre exclusif We Like Travel / L’Echo touristique, qui mesure les performances social media des acteurs de notre industrie : TO, agences, acteurs de l’aérien, de l’hébergement…
5 grands enseignements
- Dans le classement des agences de voyages, Voyage Privé monte sur la première marche. A noter aussi : Veepee Voyage fait son entrée, à la 5e place, avec 447 interactions par post en moyenne. Les distributeurs offline et online enregistrent des performances particulièrement disparates.
- Du côté des tour-opérateurs, TUI est pour la toute première fois relégué en 2ème position. Ponant lui dame le pion. Comment ? « La compagnie de croisières s'appuie sur des formats variés et des contenus de qualité », explique We Like Travel.
- Dans la catégorie de l’aérien, Air France reste en tête, devant Corsair. Les deux compagnies figurent aussi dans la liste meilleurs posts du mois. Corsair s'est particulièrement illustrée avec un calendrier de l'avent au format photo 3D. La publication jeu-concours a obtenu plus de 83 000 commentaires.
- Sur Facebook, une règle d'or à retenir pour les marques en général, et les acteurs du voyage en particulier : "la vidéo verticale reste un format puissant et génère des volumes d'interactions importants", souligne We Like Travel.
- Sur Instagram, le musée du Louvre garde une longueur d'avance : 1,2 million nouveaux abonnés ont rejoint en un an le compte, qui a engrangé 17 millions d'interactions en 2019. A noter qu'Instagram a récemment étendu à la France son test consistant à masquer le nombre de J'aime des publications, pour éviter la course aux likes.
BAROMÈTRES FACEBOOK
| Top 5 des pages Facebook qui ont généré le plus d’interactions (décembre 2019) | ||
| Agences de voyages | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Voyage Privé | 3 570 |
| 2 | Carrefour Voyages | 1 538 |
| 3 | Thalasseo.com | 1 346 |
| 4 | VeryChic | 1 242 |
| 5 | Veepee voyage | 447 |
| Tour-opérateurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Ponant | 3 237 |
| 2 | TUI | 1 242 |
| 3 | Club Lookéa | 1 169 |
| 4 | Circuits TUI | 1 106 |
| 5 | Club Marmara - World of TUI | 1 055 |
| Aérien | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Air France | 13 109 |
| 2 | Corsair | 11 587 |
| 3 | Aéroport Montpellier Méditerranée | 2 199 |
| 4 | Ewa-Air | 1 425 |
| 5 | Aircalin | 1 306 |
| Hôtels et autres hébergeurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Abritel - HomeAway | 2 443 |
| 2 | Aparthotels Adagio | 2 437 |
| 3 | Campings Dordogne-Périgord | 1 517 |
| 4 | Kyriad | 1 131 |
| 5 | Homair Vacances | 1 081 |
| Comparateurs, médias et infomédiation | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | L'Officiel des vacances | 5 408 |
| 2 | Alibabuy | 4 113 |
| 3 | Dealeuse de voyages | 3 390 |
| 4 | La Corse Autrement | 3 351 |
| 5 | Easyvoyage | 3 084 |
| Destinations touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Alsace | 22 084 |
| 2 | Morbihan Tourisme | 15 755 |
| 3 | Savoie Mont Blanc | 14 776 |
| 4 | Maurice Tourisme | 13 412 |
| 5 | Lyon | 12 933 |
| Sites et activités touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Zoo de Beauval | 5 543 |
| 2 | Puy du Fou | 5 077 |
| 3 | Disneyland Paris | 3 296 |
| 4 | Musée du Louvre | 2 551 |
| 5 | Futuroscope | 1 206 |
| Top 10 des publications Facebook qui ont généré le plus d’interactions (décembre 2019) | ||
| Marque | Nbre d'interactions | |
| 1 | L'Officiel des vacances | 219 357 |
| 2 | Corsair | 152 882 |
| 3 | VoyagesPirates.fr | 111 462 |
| 4 | Dealeuse de voyages | 54 770 |
| 5 | L'Officiel des vacances | 49 103 |
| 6 | Air France | 47 812 |
| 7 | Voyage Privé | 46 975 |
| 8 | Savoie Mont Blanc | 46 840 |
| 9 | Voyager Loin | 43 444 |
| 10 | Easyvoyage | 42 298 |
| Top 10 des pages Facebook de voyage par nombre de fans (décembre 2019) | |||
| Marque | Fans FR | Total fans | |
| 1 | Disneyland Paris | 1,7 M | 4,8 M |
| 2 | Easyvoyage | 1,2 M | 1,6 M |
| 3 | Puy du Fou | 1,1 M | 1,2 M |
| 4 | VoyagesPirates.fr | 982 K | 10,7 M |
| 5 | Savoie Mont Blanc | 911 K | 1,1 M |
| 6 | Lyon | 856 K | 1,6 M |
| 7 | Le Globe Trotteur | 785 K | 5,4 M |
| 8 | Alsace | 776 K | 1,2 M |
| 9 | Air France | 757 K | 7,4 M |
| 10 | Zoo de Beauval | 705 K | 829 K |
BAROMÈTRE INSTAGRAM
| Top 10 des comptes Instagram (décembre 2019) | ||||
| Marque | Nombre d'abonnés | Taux d'engagement | Meilleure publication du mois | |
| 1 | Musée du Louvre | 3 609 860 | 1,60% | |
| 2 | Disneyland Paris | 1 906 772 | 2,00% | |
| 3 | Centre Pompidou | 1 008 572 | 0,50% | |
| 4 | Musée d'Orsay | 825 868 | 1,70% | |
| 5 | Château de Versailles | 661 185 | 1,10% | |
| 6 | Paris Je t'aime | 569 960 | 2,00% | |
| 7 | Le Grand Palais | 448 128 | 0,90% | |
| 8 | ZooParc de Beauval | 269 886 | 2,30% | |
| 9 | VoyagesPirates | 225 968 | 1,80% | |
| 10 | VisitParisRegion | 173 847 | 1,40% | |
Méthodologie : ce baromètre repose sur l’analyse de 1400 pages Facebook et comptes Instagram du secteur voyage en France pendant un mois. Le taux d’engagement est calculé en divisant le nombre d’interactions par post sur le mois, rapporté au nombre de fans ou d’abonnés à la page. Pour toute question, contactez l’équipe : [email protected]