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La parole à Annie Porot qui a été réélue déléguée régionale de l’APST pour l’Île-de-France.

Vous êtes depuis toujours une passionnée de voyages… Annie Porot : En effet, j’ai toujours aimé voyager, découvrir les pays, aller à la rencontre des autres… Et je continue à le faire. Après un DEUG d’allemand, j’ai décidé de travailler dans une agence de voyages… À cette époque, il y a plus de 40 ans, […]

Annie Porot Déléguée régionale (Île-de-France) Saint-Maur Voyages (La Varenne-Saint-Hilaire)
Annie Porot
Déléguée régionale (Île-de-France)
Saint-Maur Voyages (La Varenne-Saint-Hilaire)

Vous êtes depuis toujours une passionnée de voyages…
Annie Porot : En effet, j’ai toujours aimé voyager, découvrir les pays, aller à la rencontre des autres… Et je continue à le faire. Après un DEUG d’allemand, j’ai décidé de travailler dans une agence de voyages… À cette époque, il y a plus de 40 ans, il était facile de commencer dans beaucoup de domaine sans avoir d’expérience. Au bout de deux ans, j’ai créé ma propre agence à Saint-Maur. En1986, j’ai acheté une agence à La Varenne et en 1990 à Nogent. En 1995, j’ai en revendu deux à Havas Voyages pour ne garder que celle de La Varenne-Saint-Hilaire. C’est une agence loisirs traditionnelle avec une clientèle plutôt haut de gamme et fidèle. Je suis adhérente Manor qui correspond parfaitement à ce que j’attends d’un réseau en termes de valeurs et d’éthique. Nous organisons principalement des voyages à la carte, des circuits ou des croisières. Nos principaux fournisseurs sont des opérateurs comme le Club Med, Kuoni, Asia, Austral Lagons ou Ponant.

Vous avez déjà effectué plusieurs mandats en tant que déléguée régionale de l’APST pour la région Île-de-France… Qu’est-ce qui vous motive ?
Annie Porot : Au bout d’un certain nombre d’années, j’ai voulu m’engager dans les instances professionnelles pour partager mon expérience. Plus de 40 ans maintenant ! Pendant de nombreuses années, j’ai été administratrice du réseau Afat et administratrice du Snav Île-de-France. Concernant l’APST, c’était pour moi une évidence de m’investir lorsque j’ai été sollicitée, car c’est le seul organisme de garantie collective entièrement dédié au tourisme ; ses instances sont composées de professionnels de la filière qui connaissent nos métiers ; et l’association représente plus de 80 % des différents opérateurs du secteur. Et, puis dans APST, il y a le mot SOLIDARITÉ ; ce qui n’est pas le cas des compagnies d’assurance.

Comment concevez-vous ce rôle de déléguée régionale de l’APST ?
Annie Porot : La région Île-de-France est la plus importante quant au nombre d’adhérents à l’APST. Je reçois au moins un appel téléphonique par semaine d’une personne (française ou étrangère) qui a un projet dans le tourisme – de plus en plus sur internet d’ailleurs – et qui souhaite adhérer à l’APST. J’explique aux futurs adhérents comment fonctionne l’association et leur fait part de tous ses avantages, bien sûr au regard de la garantie financière, mais aussi en ce qui concerne les services gratuits qu’elle met à leur disposition pour les aider dans leur activité professionnelle.

Quel message voulez-vous faire passer aux adhérents de votre région ?
Annie Porot : Je rencontre la plupart d’entre eux dans les manifestations professionnelles. Je voudrais aussi qu’ils sachent que je suis leur ambassadrice auprès de l’APST et que je suis à leur disposition pour les conseiller ou tout simplement échanger.

 

Le rôle de l’APST
Fondée en 1964, l’APST, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme, a pour objet principal de gérer un fonds de garantie professionnel, destiné à fournir à ses Membres Adhérents, la garantie financière prévue par le Titre 1 du Livre II du Code du tourisme et ses arrêtés d’application.

Les chiffres clés

Adhérents : 3 707 (au 31 décembre 2018)
Établissements garantis : 5 975
Typologie des adhérents : agences de voyages, tour-opérateurs, hébergeurs, associations, organismes locaux de tourisme…
Délégués régionaux : 29

11 services gratuits pour les adhérents : formation, assistance juridique, assistance comptable, juridique et assurance, conseil, consommateurs (en partenariat avec les Entreprises du voyage), études techniques, litiges commerciaux, locaux à disposition, accompagnement numérique.

www.apst.travel

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