Flying Blue favorise les plus fidèles

Avec 15 millions d’adhérents, le programme de fidélité d’Air France-KLM est le premier en Europe. Lancé il y a plus de 3 ans, Flying Blue proposera, à partir du 1er avril, quelques évolutions pour que les clients les plus fidèles soient « mieux reconnus et mieux récompensés ». Ainsi, pour conserver ses miles à vie, il sera désormais nécessaire que le client effectue un vol payant au moins une fois tous les 20 mois – sur Air France-KLM ou sur une compagnie membre de SkyTeam – au lieu de 36 mois précédemment. L’adéquation entre le prix payé, les conditions d’utilisation des billets et le nombre de miles a, en outre, été renforcée. Par exemple, sur un vol long- courrier en classe économique, les billets à tarifs réduits non modifiables et non remboursables, le gain de miles sera de 25 à 75 % de la distance parcourue. En revanche, en classe affaires, le gain de miles peut aller jusqu’à 175 % de la distance parcourue. De plus, les passagers bénéficiant du statut Flying Blue Elite auront un accès privilégié à un plus grand nombre de sièges prime en classe économique long-courrier (avec 15 % de miles supplémentaires) et un accès exclusif aux billets prime en première.