Coronavirus : TUI France lance une permanence téléphonique

Comme tous les autres membres du Syndicat des entreprises du tour-operating (Seto), TUI France ne peut plus assurer de départs avant le 1^er décembre… au mieux. Mais pour « maintenir le lien avec les clients », le voyagiste crée « une permanence téléphonique et mail trois après-midi par semaine dans les agences TUI ».

Les salariés des agences travailleront ainsi à tour de rôle pour assurer cette permanence. Pour Hans Van de Velde, le PDG de TUI France, « les dernières mesures annoncées par le gouvernement mettent à nouveau le secteur du tourisme en France à l’arrêt ». Et si les voyagistes « s’étaient déjà préparés à réaliser un très faible chiffre d’affaires cet hiver », TUI France espère « réaliser au moins 10 à 20% de son volume habituel ».

Pour y parvenir, le tour-opérateur attend « beaucoup » des décisions qui seront prises par le gouvernement dans les prochains mois, et « notamment sur la généralisation des tests dans les aéroports ». Pour Hans Van de Velde, « la saison été 2021 sera plus que jamais déterminante pour tous les acteurs du tourisme ».

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