Seto (Syndicat des entreprises du tour-operating)

La compagnie de croisières italo-suisse prolonge la durée de suspension de ses activités jusqu’à la fin mai, dépassant ainsi les recommandations du Seto.

Le patron d’Alpitour France pense qu’il faut resserrer les liens entre voyagistes pour affronter la crise et préserver les intérêts des voyagistes.

Les deux organisations menaient "d’intenses discussions et échanges" avec le gouvernement depuis une semaine pour obtenir la publication de cette ordonnance.

Face à la croissance de l’épidémie de Covid-19 en France, le Syndicat des entreprises du tour-operating assouplit ses recommandations pour les clients ayant réservé un voyage à forfait dont le départ est prévu d’ici au 30 avril inclus.

Les deux organisations recommandent le report de tous les voyages prévus d'ici au 31 mars inclus, et l’émission d’un avoir pour les clients qui devaient partir.

Les représentants de la profession demandent notamment la possibilité de rembourser les clients via l’émission d’un valoir de même valeur utilisable pendant un an.

L'interdiction aux Européens d'entrer aux Etats-Unis pendant un mois en raison de l'épidémie de Covid-19 impacte des centaines de milliers de clients, et plonge – un peu plus – les TO dans la crise.

La généralisation des mesures de confinement à l’ensemble de la Botte italienne ne modifie pas – pour l’instant – les conditions d’annulation et de report de voyages à forfaits du Seto, qui ne concernent que certaines régions du nord de…

Les deux instances représentatives de la profession tirent la sonnette d’alarme et s’inquiètent des conséquences sociales et économiques de l’épidémie de nouveau coronavirus sur l’industrie du tourisme.

Les instances représentatives de la profession qualifient de « maladroite » la mise à jour publiée sur le site du ministère de l’Europe et des affaires étrangères (MEAE), et maintiennent leurs recommandations.