Net Managers 2021 : le secteur du Tourisme entre dans l’ère servicielle
L’économie servicielle, un changement profond de la chaîne de valeur ? C’est l’une des questions abordées par les participants du 1er Off de Net Managers 2021.
Le 1er Off de Net Managers 2021 réunit Philippe Goetzmann, consultant en grande consommation et agroalimentaire, Christian Mantei, président d’Atout France, et Nicolas Delord, directeur général du groupe Salaün. Il porte sur l’économie servicielle, un nouvel enjeu de compétitivité pour les entreprises. Dans cette logique, les biens sont vendus en tant que services et la valeur est créée par son utilité auprès du client. Il s’agit donc d’un changement profond de la chaîne de valeur, ou d’expérience.
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