Franchises, affiliations : quelle solution adopter ?

Pas facile de faire son choix dans les enseignes franchisées… Si la formule est censée améliorer la visibilité d’une agence, en apportant une notoriété et des services, elle suscite aussi des interrogations. D’autant que les grandes marques du tourisme ont beaucoup souffert ces derniers temps. Thomas Cook* est en redressement judiciaire. TUI et Fram rencontrent, ou ont rencontré, des problèmes économiques, qui fragilisent leur image de franchiseur auprès des entrepreneurs indépendants. « Nous sommes en phase de reconquête, admet Patrick Milharo, directeur du réseau des Ambassades Fram. Nous avons eu jusqu’à 50 Ambassades, puis 90 et aujourd’hui 105. » Le dépôt de bilan du groupe toulousain en 2015, sa reprise par Karavel/Promovacances, la défaillance de Boiloris fin 2016 (6 Ambassades) ont porté un coup au développement du réseau. La confiance dans la marque « historique et française » semble revenir petit à petit. Les contraintes du contrat sont légères : un tiers des vitrines doit être dédié à Fram, et 30 % minimum des ventes doivent être réalisées avec le TO.