Best Western France vise 340 établissements d’ici la fin de l’année
En 2024, Best Western France a réalisé un chiffre d’affaires centralisé de 270 millions d’euros, en hausse de 2%, grâce notamment à l’intégration de 20 nouveaux hôtels.
Le groupe, 323 hôtels en France, enregistre une forte progression de sa plateforme de réservation, avec un chiffre d’affaires de 44,7 millions d’euros, en augmentation de 15% par rapport à l’année 2023. Les réservations directes ont atteint 37,5 millions d’euros (+19%). Par ailleurs, 28% du chiffre d’affaires provient du trafic mobile, confirmant l’importance du digital.
Le programme de fidélité Best Western Rewards affiche quant à lui une croissance de 18 % en 2024, sans plus de précisions.
20 nouveaux hôtels intégrés en 2024
Malgré un contexte immobilier complexe, Best Western Hotels & Resorts France a accueilli l’an dernier 20 nouveaux hôtels, dont 10 sous les marques Sure Hotel by Best Western et Sure Hotel Collection by Best Western.
Le concept myWo, dédié aux espaces de coworking, couvre désormais 100 % des établissements du réseau, contre 85 % en 2023.
D’ici la fin de l’année, Best Western vise les 340 établissements en France, avec une accélération du développement de ses marques économiques (Sure Hotel by Best Western) et lifestyle (Aiden).
Sur la route d’une entreprise à mission
En matière de développement durable, la coopérative poursuit l’accompagnement de ses membres et dénombre désormais 70% d’établissements labellisés : 217 Clef Verte et 3 Ecolabel Européen. L’objectif est d’atteindre près de 90 % d’établissements labélisés cette année. Le groupe continue également d’intensifier ses partenariats environnementaux et RSE. Déjà récompensé par une médaille d’argent EcoVadis en 2024, il ambitionne d’aller encore plus loin en devenant une entreprise à mission.
En 2024, le groupe a recruté plus de 320 collaborateurs. En parallèle, ého, l’école hôtelière lancée il y a cinq ans, a déployé 80 modules. « Nous avons énormément investi dans la formation et l’accompagnement de nos équipes. L’hôtellerie doit redevenir un ascenseur social », expliquait dans une récente interview à l’Echo touristique Olivier Cohn, directeur général de Best Western France.
Après Marseille l’an dernier, Best Western France s’apprête à tenir son 56e congrès, du 30 mars au 2 avril à Palma de Majorque.
