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Club Med, c’est loin d’être un secret, cultive depuis fort longtemps la volonté d’être son propre maître dans la distribution de ses produits. Et même s’il admet que la distribution indirecte représente 15% de son chiffre, il entend gérer…
Avec le Club Med, le client ne paiera plus à l’agence, mais au TO. Un sujet qui alimente les discussions entre professionnels. Même si, pour l’instant, c’est l’union sacrée qui doit primer, selon Patrice Caradec.
Le Club Med modifie le système de paiement des agences franchisées Havas Voyages. Les règlements des clients se feront directement auprès du fournisseur.
A la veille du congrès Havas Voyages, nous avons fait le point avec Jawad Benameur, directeur commercial BtoB du Club Med, sur sa stratégie de distribution.
Né en 1950, le Club Méditerranée est devenu l'une des plus grandes marques touristiques mondiales grâce à son invention des clubs de vacances dans les plus beaux sites de la planète. Des hébergements de tentes de l'après-guerre aux resorts…