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La « grande démission », qui a frappé le marché américain du travail, rattrape-t-elle l’industrie du voyage ? En tout cas, les signaux d’alerte se multiplient toujours.
C'est David contre Goliath. Cinq années après les faits, le site américain Tripadvisor est condamné pour avoir publié des commentaires très négatifs à l’égard de l’agence en ligne française Bourse des Vols.
Billets d’avion, hôtels, parcs de loisirs... : les prix s’envolent dans le secteur du voyage depuis plusieurs mois. Et tous les ingrédients semblent réunis pour que la tendance se poursuive.
Les relations entre le groupe franco-néerlandais et les agences de voyages sont tout sauf un long fleuve tranquille. En témoigne le clash entre Air France et la TMC FCM.
Lors de la convention du Cediv, la question stratégique des ressources humaines a été abordé. A commencer par la motivation des collaborateurs, et surtout un sujet qui dérange : le salaire.
« Je viens vers vous car nous sommes victimes d'une énorme escroquerie, nous savons qu'une seconde agence est impactée », alerte une agence de voyages sur Facebook.