Oeil de l’écho

"Le tourisme est, depuis quelques années, mis à rude épreuve. Une "communication de crise" intelligente permet aux…

En ciblant le grand public et les professionnels, les destinations fragiles peuvent reconquérir les touristes, à…

Philippe Demonchy, président de Selectour, devrait abandonner les rênes du réseau en mars prochain, après 35 ans de…

Les sites de ventes de voyages se multiplient. Réalisée avec Challenge Qualité, notre enquête passe au crible les…

"Pour tester la qualité de la navigation sur les sites d'agences en ligne, les équipes de Challenge Qualité se sont…

"En matière de conseil, testé par e-mail, Opodo détient la palme, avec 11,5 sur 20. La moyenne du banc d'essai,…

"Challenge Qualité a testé trois exemples de plaintes classiques dans le domaine du voyage. Des mails de…

Sur opodo.comil est impossible d'effectuer une réservation en ligne si l'on est équipé d'un MacIntosh.

"Les délais de paiement sont considérés comme "pratiques" pour les réseaux, "contre-performants" pour les TO. A…

La chasse aux tarifs bas n'est sans doute pas terminée, mais les grandes entreprises se disent aujourd'hui prêtes à…