XL Airways ouvre l’EDM aux agences de voyages
XL Airways permet désormais aux agences de voyages de vendre ses services additionnels directement en GDS. Ils sont réservables via le catalogue des services facultatifs d’Amadeus.
Afin de simplifier l’accès à son offre de services additionnels, XL Airways a ouvert l’EMD aux agences de voyages. Celles-ci peuvent dès maintenant répondre aux demandes de leurs clients sans quitter le PNR et sans avoir recours à un paiement par carte bancaire.
Les services suivants sont ouverts à la réservation : pré-sélection de siège, bagage supplémentaire, matériel sportif (vélo, surf, ski, golf…), salon à Paris-CDG, repas spéciaux et menus de la Collection du Monde, transport d’animaux en soute ou en cabine, demande d’assistance particulière.
« Nous avons tous à y gagner »
« La distribution représente 70 % de nos ventes et les services additionnels sont au cœur du business model d’une compagnie aérienne comme la nôtre, rappelle Stéphanie Bouchara, directrice des ventes vols réguliers de la compagnie aérienne. En donnant aux agences de voyages un accès simple à l’intégralité de notre offre, nous leur permettons de personnaliser le voyage de leurs clients et ainsi de développer leur chiffre d’affaires. Nous avons tous à y gagner. »
Toutes ces options de services additionnels seront également accessibles sur les autres GDS courant 2019. Le paiement s’effectue via l’émission d’un EMD.
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