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Vidéo : Bénédicte Langlais-Richer décrypte Deutsche Bahn

Dans le cadre d'un partenariat avec Dgtv.fr – Les boss du e-commerce, nous publions cette semaine une interview de Bénédicte Langlais-Richer.

Bénédicte Langlais-Richer est directrice générale de Deutsche Bahn (DB) France Voyages et Tourisme, qu'elle a intégré lors de l'ouverture du bureau de vente à Paris en août 1996.

L’opérateur ferroviaire allemand génère un volume d'affaires global de 50 millions de volume d’affaires par an. "12 millions d'euros sont générés par le site Bahn.com (…), qui permet de réserver toute l'offre de la DB depuis votre ordinateur en France", explique Bénédicte Langlais-Richer. Le site DB RailClient (www.db-rc.com) vise pour sa part les agences de voyages, pour leurs clients finaux.

"Nous sommes persuadés que la part d'Internet va croître, encore. (…) Nous avons plusieurs canaux, sans aucune cannibalisation" entre eux.

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