Top of Travel : le plan de vols pour 2021 est prêt

Top of Travel veut prendre les devants pour préparer la sortie de crise. Le TO a élaboré le plan de vols sur 2021 et le diffuse à ses partenaires, afin de faciliter les reports de leurs clients dans le cadre de l’ordonnance permettant un report de 18 mois pour les clients n’ayant pas pu effectuer leur voyage en raison de l’épidémie. Dans cette “situation exceptionnelle due au Covid-19”, Top of Travel reconduira ses tarifs 2020 pour 2021, sans frais, sur la même destination, pour un même produit ou programme, aux mêmes dates, et aux mêmes conditions tarifaires (en respectant le calendrier des vacances scolaires et des ponts 2021).

“Si un vol ponctuel est manquant, les clients pourront se reporter sur l’aéroport le plus proche”, ajoute le spécialiste des départs régionaux, dirigé par Helmut Stückelschweiger. En revanche, “si le client souhaite lui-même modifier sa date de départ, il devra accepter que Top applique de nouvelles conditions tarifaires”, soit à la hausse, soit à la baisse, précise le tour-opérateur.

Les agences sont invitées à contacter dès que possible les équipes techniques pour les dossiers individuels ([email protected]) et pour les groupes ([email protected]) afin de communiquer dès à présent les dates de départ 2021 et de modifier les dossiers initiaux.

Télécharger le Plan de vols 2021 Top of Travel 230420

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