TheFork devient un réseau social
TheFork, spécialiste de la réservation de restaurants en ligne, annonce le lancement d’un réseau social intégré à son application.
TheFork veut devenir le premier réseau social de la restauration. Et lance une nouvelle fonctionnalité qui en reprend les codes les plus efficaces dans son application. Ainsi, les utilisateurs peuvent suivre leurs amis, chefs, influenceurs ou personnalités publiques préférées pour accéder à leurs avis certifiés, leurs listes de favoris, et les restaurants qu’ils ont récemment réservés ou recommandés.
Ils peuvent publier des photos et des avis sur leurs expériences, créer et partager des listes personnalisées de restaurants ou suivre d’autres membres, qu’ils soient clients ou restaurateurs. Les utilisateurs peuvent également interagir via des commentaires, découvrir des recommandations locales ainsi que des sélections thématiques. Les établissement eux-mêmes peuvent également proposer des contenus exclusifs.
Plus de 55 000 restaurants partenaires
Les restaurateurs disposent quant à eux de nouveaux outils pour promouvoir leurs nouveautés, événements ou cartes spéciales. Ils peuvent répondre directement aux avis et messages des clients et analyser les retours ainsi que les comportements de leur communauté.
Parallèlement, TheFork enrichit son application d’un moteur de recherche basé sur l’intelligence artificielle. Cette technologie propose des suggestions personnalisées en fonction des préférences et des interactions des utilisateurs. Avec un objectif : faciliter la découverte de nouvelles adresses.
TheFork revendique aujourd’hui plus de 55 000 restaurants partenaires répartis dans 12 pays et une communauté de 20 millions d’utilisateurs mensuels. Avec ce virage social et technologique, l’entreprise souhaite renforcer l’engagement de sa communauté, accroître la visibilité des restaurateurs sur sa plateforme et consolider son leadership sur le marché européen de la restauration en ligne.
