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Sabre France vise 17% dans trois ans

Le GDS, qui possède une part de marché de 6,5%, se montre aussi ambitieux que novateur.

Sabre France veut gagner du terrain pour atteindre, en 2013, 17% du nombre global des segments émis en France. Pour ce faire, sa directrice générale Claire Gagnaire compte autant sur la montée en puissance de son client Carlson Wagonlit Travel que sur l’acquisition de nouveaux comptes. Ses armes de séduction sont surtout les produits, accessibles notamment à travers l’outil de réservation Sabre Red. En témoigne Air Extras, qui intègre les options payantes de 65 compagnies aériennes au total. Sabre marque ainsi à la culotte Amadeus, et l’option unique qu’il teste sur une compagnie seulement (CorsairFly). Il innove aussi avec son nouveau produit permettant d’améliorer la gestion des voyageurs en cas de crise ou de grève (Traveler Security), mais aussi son service mobile d’assistance TripCase.

Mais pour passer de 6,5% à 17%, la route pourra paraître (très) longue, et semée d’embûches. Car les ambitions de Claire Gagnaire se heurtent à la réticence naturelle des distributeurs au changement, et à la crainte d’un contenu dégradé de par la seule nationalité, américaine, de Sabre.
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