American Express a annoncé son intention de racheter TheFork, la plateforme de réservation et de gestion de restaurants en ligne, auprès de Tripadvisor. Le montant de la transaction s'élèverait à 700 millions de dollars. Pour le géant des services financiers, l’opération permettrait de consolider sa diversification dans le secteur de la restauration digitale, après les rachats de Resy (2019) et de Tock (2024), deux plateformes installées sur le segment de la réservation digitale de tables au restaurant.
En rachetant TheFork, American Express élargirait son portefeuille. En effet, Resy et Tock regroupent environ 25 000 restaurants, quand TheFork référence plus de 50 000 restaurants dans onze pays d’Europe. Fondé en 2007, la plateforme propose aux établissements des outils de gestion des réservations, d'engagement client et de pilotage opérationnel. Côté consommateurs, elle offre un service de découverte et de réservation accessible via mobile et web.