Droit de réponse Atout France numéro 4
A la suite de l’éditorial de Dominique Gobert, publié le 8 mars 2023, nous avons reçu, au titre du droit de réponse, le courrier suivant de la part du GIE Atout France et de sa directrice Caroline Leboucher :
Le 8 mars 2023, Monsieur Gobert a publié un éditorial intitulé « France, le grand désert de l’ITB », faisant référence à Atout France en mettant en cause sa stratégie, ses actions ainsi que les compétences de ses équipes.
Après avoir déploré l ‘absence de la France à l’ITB, salon professionnel du tourisme, indiquant qu’Atout France dispose « quand même d’un budget conséquent », Monsieur Gobert dénigre un membre de l’équipe d’Atout France indiquant qu’une « dame solitaire, siglée très discrètement « Atout France », juchée derrière une table semblait attendre la fin de la journée. »
Monsieur Gobert conclut son éditorial en suggérant à Madame Olivia Grégoire, Ministre déléguée chargée du Tourisme, « de mettre un peu d’ordre » et « à moins que la noble institution chargée de la promotion touristique de la France n’ait décidé de se convertir vers un tourisme… de désert ? »
Comme il l’a pourtant été clairement expliqué à Monsieur Gobert le 7 mars, lors de sa venue à l’ITB, par un cadre de direction, Atout France a fait le choix d’une action plus adaptée aux enjeux et aux attentes de ses partenaires. Les équipes d’Atout France étaient ainsi présentes auprès de Business France dans le hall innovation avec une délégation de start up françaises, au sein d’un pavillon France « French Travel Tech », conformément aux orientations du plan Destination France, afin de valoriser l’innovation française et développer l’activité de ces entreprises à l’international. Par ailleurs, Atout France a organisé un évènement BtoB spécifique, auquel plus de 150 professionnels internationaux ciblés ont participé, pour rencontrer les professionnels français venus pour celle occasion, en présence de l’ambassadeur de France en Allemagne.
C’est en parfait accord avec l’ensemble des comités régionaux du tourisme qu’Atout France avait annoncé, dès juin 2022, lors de la présentation de ses plans d’actions 2023 de promotion sur les marchés internationaux, préférer donner la priorité à d’autres actions à plus fort impact et meilleur retour sur investissement pour les partenaires. L’ensemble des directeurs généraux des comités régionaux du tourisme, présents aux conférences de presse conjointes organisées pendant le salon Rendez-vous en France les 21 et 22 mars dernier, ont d’ailleurs publiquement confirmé leur plein accord avec cette décision, ainsi que la qualité de la coopération avec Atout France.
La Direction d’Atout France s’inscrit donc une nouvelle fois en faux contre les propos tenus par Monsieur Dominique Gobert dans cet éditorial mentionnant Atout France, et déplore une fois encore une appréciation négative des actions du GIE et de sa direction, telle qu’elle ressort de cet éditorial.
Le Gie déplore encore davantage l’effet néfaste que peut avoir ce type de publications sur les équipes d’Atout France ; au mieux, de l’incompréhension, au pire, pour certains collaborateurs, de la souffrance, ce qui est inadmissible.
Il serait grand temps que soit nommé un vrai professionnel à la tête de cet organisme indispensable au développement touristique mondial de la France . Il est temps que l’Autorité appelle Jean-Pierre Mas pour re-diriger Atout France vers ses missions essentielles . Il a plus que prouvé qu’ il savait insuffler des idées nouvelles et performantes. Il ne fera pas rougir la France !!!
baladi
La réponse fin juin d’atout France à un article paru le 8 mars, simple et clair, montre une réelle faiblesse de l’institution qui ne sait plus évoluer, s’adapter ou réagir. Comment dans ces conditions utiliser rationnellement les budgets de communication, promotion et commercialisation de la France..