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Convention SNAV Ile-de-France : Un premier pas vers la commission variable ?

Le thème « Distributeurs et Voyagistes : quel avenir ensemble ? » servait de fil conducteur à la 9e Convention du SNAV Ile-de-France qui se tenait à Chypre du 31 mai au 3 juin, en présence de plus de 200 participants. Lors de son discours inaugural, Miche

Même le patronage d’Aphrodite n’y a rien changé : les divergences sont vite apparues au fil des débats entre producteurs et distributeurs. La pratique de la vente directe fut l’un des premier motif d’opposition. Si l’usage du canal internet par les TO est accepté sans trop de mal (parce qu’encore modeste sans doute), les ventes directes aux collectivités ont bien plus de mal à passer. Le mode de rémunération des agences fut aussi l’objet de nombreux échanges. La mise en place d’une « reconnaissance par le chiffre d’affaires » de la part des fournisseurs a trouvé un large écho dans le public, et l’idée d’une commission variable, en fonction de la performance de chacun, séduit de plus en plus de distributeurs. Ils devront cependant convaincre les dirigeants de réseaux, qui eux y sont encore opposés. Rien n’est donc simple en matière de rémunération. Frédéric Alory, Directeur des Ventes Généralistes d’Air France, en a apporté la preuve par l’exemple. Comme les agences, le transporteur s’est engagé à prendre des frais sur son propre site, mais se retrouve à « vendre plus cher que certains gros distributeurs d’internet », qui y ont renoncé. Air France s’est toutefois engagé à ne pas revenir sur sa promesse… en tout cas pas avant la fin du contrat. La déontologie du métier, ou plutôt son absence, fut aussi évoquée, notamment par François Xavier de Boüard, le nouveau président de Sélectour, qui semblait prêt à s’engager pour que la profession se trouve un nouveau code moral. Plus concrètement, George Colson, président du SNAV, a profité de sa présence à la convention pour annoncer le lancement du programme court « Rêve de… », diffusé à partir du 1e juillet et pour un an sur la chaîne Voyage. Avec 5 passages quotidiens, l’émission permettra de découvrir une destination et dispensera par la même occasion les conseils de voyage donné par les experts du syndicat.