caracole toujours en tête
Avec 784 millions d’euros de volume d’affaires en 2004, le site représente pas moins de 32 % des ventes e-tourisme en France.
Voyages-sncf.com a réalisé un volume d’affaires de 784 ME en 2004 (+ 71 % par rapport à 2003). Mieux, les bénéfices du site ont plus que doublé, à 9,5 ME. Une croissance supérieure à la moyenne des agences Internet, selon l’institut spécialisé Jupiter. Voyages-sncf.com représenterait désormais 32 % du e-tourisme en France, de loin la première agence en ligne française.
Ce sont les produits ferroviaires qui ont tiré la croissance, à 648 ME (372 ME en 2003). Le site a vendu 16 millions de billets de train, soit 15 % des ventes grandes lignes de la SNCF. Les autres produits ont aussi bien tiré leur épingle du jeu, à 135,2 ME (+58 %). Les vols secs représentent 55 % du total (250 000 billets), devant les nuitées hôtelières (322 000), les séjours (57 000) et les locations de voiture (37 000). Nous avons effectué un énorme travail, avec la mise en ligne l’an dernier d’un millier d’hôtels supplémentaires en France, de 400 nouvelles propositions de séjours à l’étranger et le lancement de la rubrique Loisirs +, explique Mathias Emmerich, DG.
A signaler aussi la généralisation du paiement en ligne (62 % contre 53 % en 2003) et le développement du forfait dynamique (35 000 ventes). Cette année, Voyages-sncf.com souhaite développer les produits train + hôtel ou train + voiture, qui seront proposés dès la page d’accueil, et table sur un volume d’affaires de 1,26 milliard d’E.
