ESCAET

Dans une compagnie aérienne, une agence de voyages en ligne ou une plate-forme de réservation, si vous avez des questions ou si vous êtes en difficulté, à qui vous adresser ? Le responsable support est…

Il doit s’adapter à une cible clientèle loisirs ou corporate, gérer de nombreux types de prestataires et être un acheteur, un commercial, un analyste, un as de l’organisation...

Traditionnellement prestataire logistique des TO, le réceptif fait aujourd’hui évoluer ses compétences et devient plus proactif.

Le responsable business développement a pour rôle de représenter une entreprise sur un marché qu’elle souhaite investir sans y être présente physiquement.

Améliorer l’image et la notoriété de sa marque et gérer la relation client de son entreprise, le métier de Community Manager est stratégique.

L'Escaet se déplace à Paris du 18 au 19 mars 2014 pour une formation professionnelle concrète sur la thématique "Yield management/revenue management ".

Comme dans le privé, la concurrence entre les territoires est de plus en plus rude et les compétences marketing deviennent très recherchées.

Son rôle est souvent méconnu. Pourtant c’est lui qui définit, met en place et pilote la stratégie MICE de l’entreprise.

Même lorsqu'ils en ont le profil et l'expertise, les voyagistes se risquent avec prudence sur le segment du tourisme d'affaires. Question de technicité, de temps et de moyens, sauf à faire équipe…