Actus

Le Club Med va afficher un résultat opérationnel courant positif pour l'exercice 2010-2011, d'après le directeur financier du Club Med, Michel Wolfovski. Le groupe aurait notamment réussi à…

Les TO n'impriment presque plus de factures, et moins de carnets de voyage. Une mutation qui apporte son lot d'avantages et de contraintes à l'agence.

La plupart des établissements font reposer leur stratégie web sur les plate-formes de réservation en ligne. La tendance croissante à la désintermédiation peut-elle bousculer ce modèle ?

Les agents de voyages utilisent au quotidien les sites BtoB des TO, dont l'efficacité varie selon la nature des produits, et leur complexité en termes d'assemblage.

Si la majorité des clients interrogés se déclarent spontanément favorables au tourisme vert, la chanson est différente au moment d'ouvrir le portefeuille.

La DGCCRF a l'oeil sur les émetteurs de coffrets cadeaux, dont les produits sont souvent critiqués par les consommateurs. Ils tentent donc de tout mettre en oeuvre pour redorer leur blason et assurer la meilleure qualité possible.

Méthodologies, bonne pratiques, actualités, formations... le CRT Île-de-France accompagnera les professionnels du tourisme en matière de développement durable.

En quelques années, près de 4 % des institutionnels se sont dotés d'applications ou de sites mobiles afin de répondre aux nouveaux besoins des touristes. Une tendance appelée à se développer.

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