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Vidéo : Franck Gervais décrypte Voyages-sncf.com

Dans le cadre d'un partenariat avec Dgtv.fr – Les boss du e-commerce, nous publions cette semaine une interview de Franck Gervais, DG de Voyages-sncf.com.

Ancien patron de Thalys International, Franck Gervais a pris la direction générale de Voyages-sncf.com en novembre 2014, en remplacement d'Yves Tyrode.

Leader du e-tourisme en France, le site a enregistré un volume d’affaires de 4,2 milliards en 2014 (en croissance de 3,7% par rapport à 2013). Moteur de la croissance, l'international draine 20% de l'activité. Pour leur part, les ventes hors train restent stables.

Une équipe de 200 ingénieurs

Voyages-sncf.com génère à lui seul plus de sept millions de visiteurs uniques par mois, en dehors du mobile qui représente déjà 50% de l’audience globale de la filiale de la SNCF.

"La technologie est au service du client", insiste Franck Gervais. VSC Technologies compte environ 200 ingénieurs, qui pilotent les différents sites et applications à travers 2 200 serveurs.

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