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Trophées de l’innovation 2017 : Jet Aiways est nommée

La compagnie Jet Airways est nommée aux Trophées de l'innovation, dans la catégorie Transport. Découvrez son concept, à travers sa propre présentation.

Depuis juin 2016, Jet Airways, la première compagnie aérienne privée internationale en Inde, a lancé #JetAdvance, une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses passagers de modifier leur réservation en s’enregistrant sur un vol plus tôt. Les voyageurs bénéficient ainsi d'une plus grande flexibilité. Le temps d’attente à l’aéroport peut être réduit pour tous les passagers en escale.

#JetAdvance s’étend à l’ensemble des vols domestiques de Jet Airways et s’applique aux vols dont le décalage avec l’horaire de départ est de maximum 4h. Les clients doivent être physiquement à l'aéroport pour modifier leur vol avec ce service. La demande sera confirmée au comptoir d'enregistrement, sous réserve de disponibilité et pour un montant de 35 € par personne et par vol. Ce service ne s’applique pas aux réservations bénéficiant de tarifs groupe.

Michel Simiaut, Directeur Général pour la France et l’Europe du Sud, déclare : "Nous comprenons la nécessité pour nos passagers de gagner un temps précieux. Le confort et la qualité de service auprès de nos clients sont la priorité absolue. Cette nouvelle fonctionnalité démontre l’engagement continu de la philosophie Jet Airways : Guest First".

 

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