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Soline de Montrémy, de l’autre côté du miroir

La nouvelle directrice des ventes Entreprises et Agences d'Air France s'inscrit dans la continuité d'Agnès Gascoin, son prédécesseur.

Le 6 décembre, une page de l'histoire commune d'Air France et des agences de voyages sera tournée : Agnès Gascoin passera la main à Soline de Montrémy à la direction des ventes Entreprises et Agences du commercial France d'Air France. « Je m'inscris dans la continuité », rassure la nouvelle promue, agréablement surprise de la chaleur de l'accueil que lui ont réservé les professionnels rencontrés lors du tour de France qu'elles ont effectué en tandem. « J'ai vu un grand respect et constaté une écoute mutuelle avec nos partenaires », remarque cette mère de famille, entrée chez Air France en 1985, au service commercial puis responsable du pricing sur des lignes asiatiques.

Son nouveau job est en fait l'autre côté d'un miroir qu'elle connaît bien : l'optimisation des ventes. « Quand j'étais responsable des produits, puis directrice du marketing opérationnel, mon travail consistait à pousser les vendeurs en interne. Cette fois-ci je le fais en externe, je suis donc dans la continuité », analyse Soline de Montrémy.

Forte de cette expérience sur la chaîne commerciale, elle va pouvoir, non sans une certaine excitation dit-elle, « mettre en musique les orientations stratégiques pour tous les vendeurs d'Air France », et assumer pleinement son rôle de « contributeur pour le groupe AF-KLM en s'appuyant sur la distribution et le business, aussi bien des grands comptes que des PME-PMI ». En effet, cette adepte du jardinage devra autant cultiver le chiffre d'affaires généré par les agents de voyages que celui des prescripteurs de voyages auprès des entreprises. Pour y parvenir, elle a sa recette : « On peut ne pas être d'accord sur tout, mais on se doit d'être honnête, courageux, à l'écoute et respectueux. »

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