Mettre en place une stratégie de développement durable
Transformer son activité afin qu’elle soit plus responsable ne s’improvise pas. La mise en place de nouveaux process, d’outils de reporting et l’appui d’experts sont indispensables.
Obligation réglementaire ou attente des clients, « le développement durable est incontournable. Si on n’avance pas, on recule » explique Agnès Weil, directrice du développement durable au Club Med. Mais mettre en place une stratégie en la matière ne s’improvise pas. La première étape est d’établir un état des lieux des impacts sociaux, économiques et environnementaux de ses activités pour déterminer les pistes d’amélioration. La question des indicateurs est essentielle : que mesure-t-on, à quelle fréquence, sur quel périmètre, par qui, avec quels outils…
À défaut d’avoir une direction très engagée, il faut ensuite arriver à démontrer les avantages des actions identifiées. Le calcul des retours sur investissement pour les économies d’énergies ou d’eau peuvent permettre de débloquer des budgets. Il est aussi nécessaire de revoir l’organisation de l’entreprise et de mettre en place de nouveaux process. « La notion d’achat durable prend de plus en plus d’importance. Nous avons mis en place des formations pour nos forces de vente » explique ainsi Silvia Nepote, auditrice à la SNCF. L’adoption d’un label, ou d’une certification, peut permettre de structurer la démarche. Jean-Michel Coëffé, directeur général de Cap France met en avant les avantages de la certification Iso 14 001 : « donner un cadre, des outils de gestion et garantir une amélioration continue ». Reste la mise en application : « Il faut à la fois se battre sur le terrain, car cela signifie de nouvelles habitudes et plus de travail pour des équipes qui sont déjà débordées, et avec la direction. Il faut vraiment être convaincu » conclut Agnès Weil.
La stratégie ne s’improvise pas !
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