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L’Umih critique le partenariat entre Booking et l’Ile-de-France

L’UMIH et le GNC ont écrit à Valérie Pécresse, présidente de la région Ile-de-France, pour fustiger la création cet été d’une « application » en partenariat avec Booking.com pour attirer les touristes chinois.

Dans ce courrier, l’Umih critique le choix de la région : « l’application va entraîner un renvoi des clients vers la plate-forme Booking.com qui n’est qu’un mandataire intermédiaire dans la distribution de nos chambres d’hôtels et dont le montant moyen des commissions est excessif (de l’ordre de 20 à 25% du prix de la chambre), au lieu du site direct de nos établissements. »

L’organisme regrette que seul le géant de la réservation hôtelière ait été en mesure de répondre à la demande de la région et qu’il n’existe aujourd’hui pas d’offre concurrentielle équivalente capable de « capter » ce marché chinois.

Pas assez de moyens ?

« La plate-forme numérique de promotion de la destination France, Rendezvousenfrance.com, à laquelle nous avions travaillé avec Atout France pendant près de 4 ans, n’a malheureusement jamais vu le jour, faute de moyens – ou d’ambitions», est-il ajouté dans ce communiqué, qui omet d’évoquer France.fr.

L’Umih et le GNC plaident pour que le montant des commissions soit réduit.