Les ficelles du métier (Publié le 05 décembre 2003)
"Nous envoyons nos promotions par mail"
La clientèle jeune et étudiante est une spécialité pour l'agence Otu Voyages Dauphine, dans le xvie arrondissement de Paris, où travaille Saïd Algane. "Du coup, Internet est pour nous un concurrent plus que redoutable. Nos jeunes clients ont grandi avec une souris entre les mains et ont pris l'habitude de surfer pour dénicher tous les bons plans. A nous d'être plus réactifs et de les solliciter sur leur terrain ! Nous regroupons donc toutes les adresses e-mails des clients qui nous sollicitent en ligne pour des demandes d'information ou de cotation et nous leur envoyons ensuite systématiquement nos promotions."
