La SNCF lance l’e-billet dans les agences
Après l’e-billet loisir, la SNCF va lancer un test de billet électronique en agences de voyages auprès de la clientèle affaires.
En novembre prochain, une dizaine d’agences de voyages testeront auprès de leur clientèle affaires l’e-ticket, jusque là testé sur Paris-Strasbourg auprès de la clientèle loisirs. »Trois GDS sont associés à l’opération » précise Mireille Faugère, DG délégué Voyageurs France Europe. Il faudra une carte comme la carte Grand Voyageur ou fréquence, mais les clients peuvent également imprimer eux-mêmes un billet, que le contrôleur peut contrôler avec son terminal. Cette innovation vise à réduire les coûts de distribution de la SNCF et accroître la productivité des agences. Une nécessité depuis que la commission a changé de « design », selon Mireille Faugère.
