J’ai rédigé un guide technique sur nos procédures de travail
« Responsable technique depuis sept ans chez Transunivers à Paris, Laetitia Antigny a imaginé un très utile document de travail. « Par souci de clarté et d’efficacité, j’ai rédigé un gros dossier complet qui répertorie en détail toutes les tâches qui incombent au technique. Il précise comment les choses s’organisent et quelle est la procédure à suivre. Il indique par exemple le jour où il faut facturer le client, la date de réception du so
Responsable technique depuis sept ans chez Transunivers à Paris, Laetitia Antigny a imaginé un très utile document de travail. Par souci de clarté et d’efficacité, j’ai rédigé un gros dossier complet qui répertorie en détail toutes les tâches qui incombent au technique. Il précise comment les choses s’organisent et quelle est la procédure à suivre. Il indique par exemple le jour où il faut facturer le client, la date de réception du solde, l’endroit où sont rangés les différents formulaires… Tous les documents utilisés sont également joints en annexe. Ce topo technique est remis à chaque nouvel arrivant qui le lit, le digère et puis on en parle. Un outil de référence plébiscité puisqu’il est désormais désigné comme La Bible.
