IFTM Top Resa de rigueur

C’est parti. La grand-messe du tourisme ouvrira ses portes mardi 20 septembre à la Porte de Versailles à Paris. Et comme chaque année, l’IFTM Top Resa est l’un des moments forts de la profession. Pour preuve, à l’occasion de sa 33e édition, plus de 1 000 marques, réparties sur 300 stands, ont répondu présentes. Réunies dans un village, un club ou un carré, elles vont pendant quatre jours avoir sous la main près de 30 000 professionnels. « L’an dernier, 93 % des exposants ont été satisfaits de leur participation au salon », rappelle Vincent Lhoste, le directeur du salon. « 90 % disent qu’IFTM Top Resa leur permet de toucher en une fois l’ensemble des acteurs du marché touristique français », ajoute-t-il. Top Resa reste en effet, à ce jour, le seul salon BtoB généraliste du tourisme.

Un monopole qui lui vaut d’être incontournable pour la grande majorité des acteurs du secteur. Fidèles au poste, Afat-Selectour, Look Voyages, Lagrange, La Tunisie, l’Italie, la SNCF… renouvellent cette année encore les yeux fermés leur participation. Exposant de dernière minute, le Club Med, absent depuis 2006, fait même son retour.

Tous ces opérateurs traditionnels ont participé à la notoriété du salon et sont donc aussi aux premières loges pour assister à son évolution. Ainsi, cette année, deux géants de l’Internet font leur entrée à Top Resa.

Google et TripAdvisor, qui n’ont pas forcément bonne presse auprès des professionnels du tourisme, seront là pour se faire beau… mais discrètement, avec deux stands de petite taille. Le moteur de recherche a participé jusqu’à maintenant au salon au travers de tables rondes et de conférences seulement. Cette fois, quelques employés seront sur place afin de répondre aux questions des professionnels, qui porteront certainement sur le nouvel algorithme Panda… Le spécialiste des avis en ligne prendra également la parole « pour montrer les évolutions récentes de TripAdvisor à travers les nouvelles applications destinées aux voyageurs ainsi que celles destinées aux hôteliers », explique sa porte-parole Artiné Mackertichian.

Top Resa, c’est aussi le salon des destinations et plus particulièrement cette année de l’Asie, très en force, de la Bulgarie, du Canada et du Venezuela, de retour, ainsi que de l’Équateur, qui exposera seul pour la première fois et de façon remarquée avec un stand de 100 m2. Le ministre du Tourisme viendra lui-même faire la promotion de son pays, qui espère devenir d’ici quelques années une destination clé de l’Amérique latine pour le marché français.

LES GRANDES MARQUES HISTORIQUES DÉSERTENT

À l’inverse, d’autres ne voient pas (plus) en Top Resa un rendez-vous incontournable. À l’image de l’OT d’Espagne, qui estime « être en relation avec les professionnels toute l’année » et ne pas avoir besoin « de participer à ce salon pour faire du networking », et du réseau TourCom qui considère « qu’il est quasiment impossible à Paris de rencontrer plusieurs fois les adhérents et les prospects. »

Phénomène nouveau et révélateur de l’évolution des relations entre distributeurs et producteurs, des marques historiques comme Thomas Cook/Jet tours et Havas ont décliné l’invitation, officiellement pour des raisons budgétaires, alors que les stands des réseaux sont offerts. « Participer à Top Resa n’est pas une priorité. Le budget qui y était consacré sera accordé à d’autres actions marketing », explique succinctement Michel Dinh, DG du réseau. Thomas Cook indique de son côté avoir « décidé de privilégier les éductours et workshops destinés à présenter la collection hiver et à échanger avec nos agences de voyages partenaires ». Après être revenu l’an dernier, et dans le carré privilégié des partenaires, Accor n’exposera pas du tout cette année, le groupe ne jugeant pas sa participation au salon « prioritaire ».