Fiche métier : les nouvelles missions du chargé de communication et marketing
Découvrez le niveau d'études requis, les compétences et le salaire moyen d'un chargé de communication et marketing, à travers une fiche métier complète réalisée en partenariat avec l'Escaet.
Description du poste :
Le chargé de communication et marketing doit s’adapter aux nouveaux usages des voyageurs d’affaires. Longtemps cantonnées au marketing BtoB, les entreprises du voyage d’affaires modifient leurs communications vers un modèle BtoC. Leur nouvel objectif : définir un discours commercial pour les directeurs financiers, acheteurs, … L'utilisateur final est prescripteur du choix des entreprises : il est indispensable de ne pas l'oublier dans sa communication que l'on soit agence, OBT, hébergeur… Le chargé de communication et marketing collabore avec les agences de voyages, revendeuses des produits et solutions auprès des entreprises et des voyageurs. Il met en place des newsletters et montera des événements pour ses partenaires.
Missions principales :
– Rôle relationnel stratégique au cœur de l’entreprise et parfois avec les prospects/clients
Sur le même sujet
– Réalisation de supports d’aide à la vente pour les commerciaux, définition des stratégies de communication pour les produits
– Rédaction de communiqués de presse, mise en place d’évènements, gestion de l’identité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Compétences requises :
– Connaissance du marché, des catalogues de produits et services. Connaissance des besoins clients et des services internes de l'entreprise
– Maîtrise des solutions technologiques spécifiques au domaine du marketing/webmarketing : CMS, réseaux sociaux, outils de newsletters, outils de gestion des événements.
– Compréhension des besoins clients. Neutralité et objectivité dans les relations entre les partenaires ; réalisation d'argumentaires
– Bon relationnel, créativité, organisation, flexibilité, qualités rédactionnelles, curiosité.
Niveau d'études exigé :
Bac + 3 à Bac + 5, soit en cursus généraliste commercial soit Bachelor ou MBA Spécialisé International Travel Management à l'ESCAET.
Salaire moyen :
En moyenne 29 K€ annuels en début de carrière (fixe+variable). Évolution assez rapide car les postes permettent d'acquérir une expertise dans différents domaines.
Perspectives de carrière :
Variables en fonction de l'entreprise et du domaine d'expertise mais on retrouve souvent le terme de responsable marketing, relation clients, service clients, service qualité…
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Retrouvez notre dossier complet sur le métier de chargé de communication et marketing.
