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Rev.Vacances voit l’hiver en rose

Rev.Vacances prend un nouveau départ avec un positionnement de multi-spécialiste du voyage à la carte et une nouvelle production hiver 100% maison.

Le Rev.Vacances nouveau est arrivé. Et il va se faire remarquer en agences, avec sa brochure à la couverture rose fuchsia du plus bel effet.

Une production 100% maison

"On a voulu trancher avec ce qui se fait habituellement", explique Olivia Even, directrice générale adjointe du TO, arrivée au printemps dernier avec une nouvelle équipe pour faire évoluer le TO du groupe Teker. "On a choisi le rose pour le signal positif que cela envoie. Du dynamisme, de la gaité et de l'optimisme".

L'habillage est séduisant, mais la nouvelle production aussi, désormais 100% maison quand ces dernières saisons Rev.Vacances sous-traitait ses circuits à des confrères, Capitales Tours en particulier.

45 destinations sont au sommaire du catalogue avec une approche de multi-spécialiste du voyage à la carte et des formules que les équipes de production de Rev. ont conçues pour être "différentiantes".

Voyager autrement

70 circuits garantis et privés (à partir de 2 participants), une quinzaine d'autotours et des séjours se déclinent sur 212 pages autour de l'Afrique, des Iles Vanille (l'Océan indien), l'Egypte et l'Orient, l'Asie, la Méditerranée/Chypre, Cuba et l'Amérique latine avec la même logique, soit une approche qui se veut très personnalisée et qualitative, avec de l'originalité et du service.

"Notre nouvelle signature est Créateur de souvenirs", assure Olivia Even. "On veut tenir la promesse".

Ainsi, 25 circuits labellisés Rev sont complètement "exclusifs" avec des propositions d'excursions et d'expériences pour voyager "autrement" tandis que quatre formules "Rev Famille", "Rev. Solo"," Rev.VIP" et "Rev.à 2 pour tous" permettent de personnaliser les itinéraires découverte plus classiques.

Quatre offres de "service" panachent par ailleurs le tout : Surprise, Sérénité, Inconnu (le client découvre sa destination deux jours avant le départ!) et A la carte. "On doit pouvoir répondre à toutes les demandes, y compris les plus pointues et on s'en donne les moyens avec une disponibilité des équipes sur laquelle on s'engage".

Pas de commerciaux, mais de la formation

Rev. Vacances, qui emploie 15 agents de réservation et chefs de produits, a choisi de se relancer, pour commencer, sans aucun commercial, mais "une proximité" que les agences pourront apprécier. "Les chefs de produits sont les meilleurs interlocuteurs, et seront joignables facilement au téléphone", explique Olivia Even qui prévoit aussi séances de formation et participation à de nombreux workshops.

Rev .Vacances est référencé par TourCom, Manor, Selectour Afat et Havas Voyages. "D'excellents partenariats" qui font dire à Mumtaz Teker, président du groupe qui chapeaute Rev. et Pacha Tours, qu'un objectif de "15 à 17 M€ de chiffre d'affaires dès 2015 est tout à fait réaliste".

"Nous évoluons sur du forfait à haute contribution, avec un panier moyen entre 1 500 et 1 700€. On ne va pas avoir besoin d'écouler des milliers de dossiers à 300€ pour y arriver". Le président du groupe Teker promet aussi que l'investissement technologique sera à la hauteur des ambitions, avec un outil de réservation BtoB en train de faire peau neuve et une nouvelle version attendue pour 2015.

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