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Eurodisney voit la vie en rouge

Pour reconquérir des visiteurs, le parc de Marne-la-Vallée table sur une politique marketing innovante.

R ien ne va plus au royaume de Mickey. Eurodisney a perdu 56 MEpour son exercice 2002-2003 clos le 30 septembre, contre une perte de 33,1 ME un an plus tôt. Le chiffre d’affaires a diminué de 2,1%, à 1,05 milliard d’E et le nombre de visiteurs à baissé de 5,3 %, à 12,4 millions. Du coup, le complexe retrouve son niveau de 2001, avant l’ouverture des Walt Disney Studios. Loin des prévisions de 17 millions de visiteurs annoncés à l’inauguration du second parc. La conjoncture défavorable explique en partie ce revers. Sans oublier une politique tarifaire inadaptée avec la suppression des forfaits d’une nuit, au profit de séjours de 2 nuits minimum. Pour relancer la machine, le nouveau PDG André Lacroix annonce la mise en place d’une nouvelle stratégie marketing européenne. En France, les forfaits d’une nuit ont été réintégrés et le nouveau pass partout donne accès aux deux parcs dans la même journée.

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