EurAm, un sans-papier heureux

Malgré l’épineux problème des passeports, EurAm poursuit sa percée dans l’Hexagone, où il a ouvert un bureau de représentation fin 2003. Ce TO belge, spécialiste des Etats-Unis, aura mieux résisté que le marché sur la destination. Nous tablons sur 2,3 ME de chiffre d’affaires cette année, ce qui représente une progression d’environ 10 % par rapport à 2005, se félicite Serge d’Albrand, directeur commercial France.

Outre les Etats-Unis, EurAm programme le Canada, le Mexique, les Caraïbes et le Costa Rica, à travers un grand choix de prestations terrestres (13 000 hôtels et 4 000 services). Cet ancien réceptif a, dès sa genèse, renoncé à la brochure papier ainsi qu’à la vente directe. Sa production est accessible uniquement sur son site*, simple d’utilisation et proposant des tarifs nets. 1 500 agences françaises disposent des codes d’accès à ce site. Libre à elles de fixer la marge qu’elles souhaitent.

La technologie développée par la société, rodée avec des professionnels belges et néerlandais, s’améliore pour répondre aux attentes du marché : la majorité des informations est désormais disponible en français. Un vendeur peut organiser un voyage à la carte, un autotour, vérifier les disponibilités en temps réel et réserver en quelques clics.

Cerise sur le gâteau : les carnets de voyages sont imprimables aux couleurs de l’agence. Notre marque s’efface au profit du nom du distributeur. Et nos prix sont très compétitifs, ajoute Serge d’Albrand, qui met cela sur le compte de l’absence de brochures bien sûr, mais aussi d’une structure légère, de tarifs régulièrement ajustés au taux de change dollar/euro et de l’absence de supercommissions ou de marges arrière puisque les prix sont nets.