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Corsair : un nouveau service pour faciliter la vérifications des documents

Comme Air France avec « ReadyToFly », Corsair propose un service pour vérifier les documents des passagers avant qu’ils arrivent à l’aéroport.

Depuis le 12 juillet, Corsair offre à ses passagers un nouveau service, gratuit et non obligatoire, pour faciliter la vérification des documents sanitaires nécessaires au voyage avant le départ et réduire les temps d’attente des passagers. Le passager reçoit deux e-mails de la compagnie aérienne Corsair, 7 jours et 72h avant son départ, l’invitant à transmettre en amont les documents nécessaires à son voyage en fonction de sa destination.

Les documents sont vérifiés avant le vol. Si un document est manquant ou non valide, un e-mail est envoyé au passager pour l’en informer. Il peut alors ajouter les documents manquants à son dossier. Une fois les documents validés, le passager reçoit une confirmation par e-mail avec un QR code. Il lui suffira de le présenter à l’agent de contrôle à son arrivée à l’aéroport. Cette validation est également reportée dans son dossier de réservation, permettant l’identification de son statut aux différentes étapes de l’enregistrement et de l’embarquement.

« Les premiers vols Corsair bénéficiant de ce service ont décollé vers les Antilles le 12 juillet, les premiers résultats sont très concluants, explique dans un communiqué Julien Houdebine, le directeur commercial et marketing de Corsair. Ce processus permet de faciliter la préparation du voyage et de rassurer les clients. La vérification des documents sanitaires est ainsi facilitée, le parcours client à l’aéroport est également plus rapide. Tout le monde est gagnant, et ce procédé permet en outre de s’adapter très rapidement aux évolutions des mesures sanitaires. »

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