Comptoir Bleu vire au noir

Comptoir Bleu a été liquidée le 21 janvier. Cette agence spécialiste de la vente de voyages à distance était née en 1990, sous l’impulsion de Serge Raynal. La société s’était associée à la grande distribution pour se développer. Plusieurs marques voyages d’hypers et de supermarchés lui avaient sous-traité la gestion des appels téléphoniques, mais aussi leur production, voire leur marque dans certains cas. Après Voyages Auchan, Comptoir Bleu avait ainsi signé avec Interval Travel, Casino Vacances, Tati Vacances, Mousquetaires Vacances… A ses plus beaux jours, l’entreprise employait une centaine de personnes.

Mais la dynamique s’est dégonflée comme un soufflé depuis trois ans. Après l’émergence de dissensions entre actionnaires, Serge Raynal a quitté le navire début 2001.

Personne n’a souhaité reprendre l’entreprise

Puis la société a perdu ses clients un à un. Sous-traiter ses appels ou sa production est une bonne politique quand on démarre avec de petits volumes, fait remarquer un ancien client de la grande distribution. Mais dès que vous atteignez une masse critique, il est plus judicieux de récupérer cette activité, pour mieux contrôler les produits et l’image de sa marque. L’actionnaire principal Kleber Rossillon ne s’en est pas ému, occupé par d’autres activités que le voyage. Et personne n’a, semble-t-il, souhaité reprendre l’entreprise, au modèle économique fragilisé. L’agence avait perdu en 2002 (dernier bilan disponible) près de 500 000 E. A cette époque, elle employait encore une cinquantaine de personnes.