Asia prêt à rebondir après l’épidémie de SRAS
L’Asie à fond et plus que jamais, c’est le credo du TO spécialiste qui signe une production étoffée pour cet hiver.
Le SRAS aura coûté 15 000 clients à Asia. Le spécialiste de l’Asie qui, en mars dernier au moment du déclenchement de l’épidémie, terminait une saison d’hiver exceptionnelle (+37 %) a pris de plein fouet la crise. Au final, l’exercice 2002-2003 devrait se solder par un chiffre d’affaires en recul de 17 %. Nous étions partis pour des ré-sultats record. J’avais budgété une hausse d’au moins 20 %, déplore Jean-Paul Chantraine, PDG d’Asia. Le TO sera malgré tout bénéfi-ciaire cette année et, surtout, il aura réussi à surmonter le creux de l’activité sans réduire ses effectifs. Nous avons profité de la chute des ventes pour faire voyager nos collaborateurs et les former encore mieux. Conscient que, dans un monde de plus en plus bouleversé, il faut gérer son entreprise comme un coureur de fond, Jean-Paul Chantraine continue d’aller de l’avant, fidèle à l’Asie, envers et contre tout.
Des chiffres qui donnent raison à une politique conquérante
Les brochures n’ont d’ailleurs jamais été aussi travaillées que cet hiver. Avec 40 pages supplémentaires, elles emmènent le voyageur au coeur de l’Asie, avec encore plus de thématiques, des hébergements chez l’habitant, des cours de cuisine, de massage, des balades à vélo, pour plus de rencontres et d’authenticité.
Nous développons en particulier le thème du bien-être, qui pourrait donner lieu l’année prochaine à une brochure spécifique intégrant l’offre Spa.
Les premiers chiffres de la rentrée semblent donner raison à cette politique conquérante, avec des prises de commandes en hausse de 27 % entre le 1er septembre et le 15 octobre, une performance d’autant plus satisfaisante que l’automne 2002 avait été excellent. L’Inde et le Sri Lanka (+41 %), le Vietnam (+14 %), l’Australie (+18 %) et, nouveau venu, le Japon, tirent l’activité tandis que la Thaïlande (-14 %) et surtout l’Indonésie (-41 %) sont toujours en panne. Quant à la Chine, dont on célèbre l’année en France, elle est encore convalescente (+7 %).
Pour accompagner ce redémarrage, Asia a avancé son opération L’Asie dans votre ville, prévue à l’origine en mars. La tournée du TO et de ses partenaires, offices de tourisme, hôteliers et compagnies aériennes a débuté le 2 octobre et s’achèvera en apothéose à Paris, le 18 novembre, au Musée Guimet.
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