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Air Caraïbes repense son appli mobile

La compagnie aérienne du groupe Dubreuil lance une nouvelle mouture de son application.

Air Caraïbes modernise son application, laquelle accompagne "le client de la planification du voyage jusqu'à l'atterrissage", selon le communiqué de presse de la compagnie.

L’application propose notamment cinq nouvelles fonctionnalités majeures. Les clients peuvent désormais créer et gérer leur compte personnel (en accédant à leurs réservations passées et futures et leurs miles), contacter le service clientèle 7j/7 et 24h/24 ou encore consulter la foire aux questions.

Conversion de miles

Les adhérents du programme de fidélité Préférence peuvent aussi y convertir leurs miles en billets d’avions directement depuis l’application. Les voyageurs fréquents disposant d'une carte d'abonnement Flexil bénéficient de réductions et services exclusifs en réservant via l'appli, est-il ajouté. Une façon de stimuler les ventes directes, au détriment des agences.

Lancée en 2013, l’appli d’Air Caraïbes offre d’autres fonctionnalités plus classiques, comme la réservation d’un billet. Elle est disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store.

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