« L’âge d’or du web est déjà derrière nous, le mobile est le futur, a lâché Florence Kaci, porte-parole du cabinet de recherches PhoCusWright, lors d’une conférence à l’IFTM-Top Resa. Les réservations (mobiles) sont aujourd’hui minimes. Mais d’ici quelques années, elles dépasseront celles réalisées sur les PC ». À partir de leur smartphone, les voyageurs français veulent autant s’informer sur les voyages qu’en réserver, d’après une récente étude de PhoCusWright (867 mobinautes français interrogés).
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