Événement

L'été s'est bien vendu grâce au retour de destinations convalescentes et à l'émergence de nouvelles coqueluches, comme la Croatie. Les valeurs sûres de l'Europe du Sud ont été boudées.

Alors que le Syndicat national des agences de voyages et Air France viennent de s'entendre, tout est loin d'être réglé. Principal changement : l'instauration de frais de service devra se traduire par une révolution des esprits, pour les…

Faisant taire les rumeurs, la marque G4 Voyages a été déposée le 5 juillet. Elle regroupe les réseaux Afat Voyages, American Express Voyages d'affaires, Manor et Thomas Cook.

Fram, Club Med, Havas Voyages et Nouvelles Frontières sont dans un mouchoir de poche au palmarès des marques les plus connues. Mais Fram est le TO qui a le plus progressé en cinq ans.

Les sites de voyages ont gagné la confiance des Français. Leur croissance est exponentielle dans un marché atone. Du coup, la concurrence s'intensifie, comme en témoigne l'arrivée d'Expedia.

En prenant 28,9 % du Club Méditerranée, le groupe hôtelier Accor revient dans le tour-operating et accélère du même coup la bipolarisation du paysage touristique français.

Le Club Méditerranée a recruté 700 points de vente, qui assurent 7 % de son chiffre d'affaires. Les agences, elles, compensent le faible taux de rémunération par l'arrivée de nouveaux clients.

Le pays, qui accueille les jeux Olympiques cet été, ne décolle pas. Tous les TO s'attendent à une contre-performance que même une bonne arrière-saison ne permettra pas de compenser.

La multiplication des compagnies à bas tarifs diversifie l'offre et développe la concurrence. Mais cette frénésie n'est pas sans risque. Après la bulle Internet se profile la menace de la bulle…

Pour décider les clients à partir ou à réserver en mai et juin, les voyagistes ont sorti le rouleau compresseur. Astuces commerciales et promotions ont envahi la France.