Xplorassur réinvente la protection des professionnels du tourisme

Bien que les billets d’avion soient remboursés, les prestations annexes comme l’hôtel, les excursions et les transferts restent à votre charge.

Comment faire face à un tel imprévu ?

Xplorassur a développé une assurance innovante, qui intervient en cas de défaillance d’un prestataire. Voici les deux options envisageables dans ce cas :

• Le remboursement de la différence entre le billet d’avion annulé et le nouveau billet nécessaire pour maintenir le séjour,
• L’indemnisation des prestations annexes non utilisées, et laissées à votre compte.

Cette nouvelle assurance protège et indemnise directement votre agence. Elle s’applique à vos packages dynamiques et voyages sur mesure, pour prendre le relais là où les garanties classiques ne suffisent plus. Vos prestations non remboursables sont ainsi sécurisées, et votre rentabilité préservée.

Focus juridique : une responsabilité étendue, un besoin de protection renforcé

Le constat de départ est simple : en tant que producteurs et distributeurs, votre responsabilité est très étendue, comme le confirme Maître Emmanuelle LLOP du cabinet Equinoxe Avocats, experte en droit du tourisme. Juridiquement, vous êtes tenu d’assurer la bonne exécution des prestations vendues à vos clients, qu’elles soient produites directement par vous ou sous-traitées à des prestataires tiers.

En cas de défaillance d’un fournisseur :

• C’est à vous de rembourser ou d’indemniser vos clients, même si vous n’êtes pas en cause.
• Vous risquez de perdre le montant des prestations déjà réglées, ou de devoir payer une seconde fois pour assurer la continuité du voyage.
• Ni votre RCP, destinée à répondre aux réclamations client, ni les assurances voyage souscrites par les voyageurs (frais médicaux, annulation, bagages …), ne couvrent les situations prises en charge par cette nouvelle garantie.
  La solution développée par Xplorassur comble précisément cette faille : elle vous permet de tenir vos engagements sans mettre en péril votre équilibre financier.

Des garanties solides pour assurer vos engagements

Sécurité Package est un véritable filet de sécurité. Ses principaux atouts font la différence :

• Protection totale : indemnisation de toutes les prestations non remboursables si un prestataire fait défaut, qu’il s’agisse d’une défaillance opérationnelle (le prestataire ne peut plus assurer la prestation) ou financière (faillite ou cessation d’activité du prestataire).
• Annulation toutes causes : vos offres restent couvertes, même en cas de catastrophe naturelle, d’attentat ou de grève.
• Remboursement intégral : frais réels non utilisés et frais supplémentaires pris en charge, sans aucune franchise.
• Tarification sur mesure : prime évolutive en fonction du prix du séjour.

Avec cette initiative pensée spécialement pour les professionnels du tourisme, Xplorassur reste plus que jamais votre partenaire de confiance.

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